Bedürfnisse und Wünsche werden individuell erfüllt
Wir haben verstanden, dass es für unsere Kunden und deren Angehörigen wichtig ist, dass sie nicht als Patienten sondern als Menschen gesehen werden. Jeder Mensch hat ganz individuelle Bedürfnisse und Wünsche, darauf haben wir uns spezialisiert.
Beratung, Pflege, Betreuung und medizinische Versorgung sind die klassischen Leistungen eines ambulanten Pflegedienstes. Sie decken die Grundbedürfnisse ab und bilden die Basis für eine hohe Lebensfreude und Lebensqualität. Die Pflegeversicherung (abhängig vom Pflegegrad) und die Krankenversicherung sichern hierbei durch die Kostenübernahme zu großen Teil die Finanzierung.
Jeder Mensch hat darüber hinaus jedoch noch eine Vielzahl von weiteren Bedürfnissen und Wünschen. Dieses können seelische Probleme (z.B. Ängste) oder auch Sicherheitsbedürfnisse (z.B. Treffen der richtigen Entscheidung) sein. Oftmals sind es auch soziale Bedürfnisse, um mit anderen Menschen in Kontakt zu kommen oder ganz individuelle Wünsche (z.B. einen Ausflug an die Ostsee).
Im Dialog mit unseren Kunden und deren Angehörigen haben wir aber verstanden, dass diese Bedürfnisse und Wünsche oftmals nicht berücksichtigt werden, weil die Menschen nicht darüber sprechen. Oder es wird angenommen, dass diese nicht umsetzbar sind oder zu aufwendig und damit zu kostenintensiv – die Gründe hierfür sind vielschichtig.
Jeder Mensch ist einzigartig, deswegen bieten wir flexible Leistungen nach Wunsch
Wir betrachten die Lebenssituation unsere Kunden und deren Angehörigen ganzheitlich. Im Rahmen der fortlaufenden Beratung sprechen wir mit unseren Kunden und hören ganz genau zu. Jeder Wunsch oder jedes Bedürfnis ist dabei für uns ein Hinweis darauf, wie wir unser Leistungsangebot weiter optimieren können.
Dabei ist es uns wichtig, dass wir unser Angebot flexibel gestalten, so dass es jeweils optimal zu der Lebenssituation und den Möglichkeiten des einzelnen Kunden passt.
Wir bieten deshalb einen ganzheitlichen Ansatz und wollen Ihnen mit unseren maßgeschneiderten Lösungen helfen. Unser Leistungsangebot ist hierbei stets auf Ihre Situation anpassbar, so dass wir selbstverständlich die individuellen Beeinträchtigung berücksichtigen.
Das Leistungsangebot bieten wir zusammen mit unseren Partnerunternehmen als eine „Rund-um- Sorglos“-Lösung aus einer Hand
Unsere Kunden haben somit immer nur einen Ansprechpartner und wir sichern durch unsere Vorauswahl die Qualität unserer Partnerleistungen bzw. der Partner die wir vermitteln. Ein weiterer Vorteil für Sie besteht darin, dass kostenseitig eine Vielzahl der Leistungen anteilig von der Pflegeversicherung übernommen werden.
Unser individuelles Leistungsangebot befindet sich im Aufbau und wird fortlaufend ergänzt. Es ist geplant, dass folgende Kategorien von uns angeboten werden:
Pflege & Gesundheit
Geist & Seele
Rat & Tat
Spaß & Geselligkeit
