Die Welt um uns herum wird immer komplexer und bietet viele neue Möglichkeiten (z.B. die Videotelefonie mit den Angehörigen und Freunden). Wir zeigen wie es funktioniert.
Und noch vieles mehr! Sei es die Begleitung zum Einkauf oder zur Behörde oder die Reparatur der Waschmaschine oder die Pflege des Gartens. Ganz gleich wo unsere Hilfe bei der Umsetzung benötigt wird – wir sind für unsere Kunden da und finden eine passende Lösung.
Wir beraten unsere Kunden unabhängig
Neben der Pflegeberatung und unseren Pflegekursen bieten wir auch eine individuelle Pflegeberatung ohne vorherige Pflegeeinstufung. Dieses gilt selbtverständlich auch für die Angehörigen. Denn wenn plötzlich ein Pflegefall eintritt oder sich die Pflegebedürftigkeit verändert sind pflegende Angehörige auf ihre neue Aufgabe oft nicht ausreichend vorbereitet. Wir bieten individuelle Beratungen, die an der aktuellen Pflegesituation, sowie dem jeweiligen Schulungsbedarf unter Berücksichtigung der persönlichen Lebensumstände orientiert sind. Wir übernehmen gerne auch die Pflegeberatungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI.
Technik vereinfacht das Leben – doch erscheint am Anfang oft kompliziert
Heutzutage bieten das Internet und der Einsatz von mobilen Endgeräten (Smartphone, Tablet) eine Vielzahl von neuen Möglichkeiten. Sei es die Information über Themen, der Austausch mit anderen in sozialen Netzen oder die Kommunikation mit Freunden und Angehörigen via Skype, WhatsApp oder anderen Kommunikationssystemen. Wenn man erstmal weiß, wie es funktioniert, gehört es bald zum täglichen Einsatz. Wir beraten unsere Kunden Schritt-für-Schritt in unseren Internet/Computer-Kursen, so dass die Anwendung zum Kinderspiel wird.
Wenn es um die Umsetzung geht, kann man sich auf unsere „Rund-um- Sorglos“-Lösung verlassen
Manchmal reicht ein Rat nicht aus und man braucht die tatkräfitge Unterstützung eines Alltagsbegleiters. Unsere speziellen Betreuungskräfte helfen insbesondere in den Situationen wo unsere Kunden physische Unterstützung brauchen z.B. im Haushalt oder beim Einkauf. Aber auch bei der Begleitung von Artzbesuchen, Behördengängen oder sonstigen Anlässen, wo unsere Kunden eine Begleitperson benötigen, sind wir mit dabei und lösen das Problem. Sollte hiefür ein Fahrdienst notwendig sein, so wird auch dieser von uns koordiniert, so dass Sie pünktlich Vor-Ort sind.
Darüber hinaus vergrößern wir mit unseren Partnern ständig unser Angebot an Servicedienstleistungen. Gerade ältere Mitmenschen werden bei Servicedienstleistungen oftmals betrogen. So werden Altgeräte nicht sachgerecht oder zu überhöhten Kosten repariert. Manche Senioren haben auch Angst davor, fremde Menschen in die Wohnung zu lassen sich, weil es hier schon zu Raubüberfallen oder Betrugsfällen gekommen ist.
Aus diesem Grund bieten wir unseren Kunden für alle Reparaturleistungen rund ums Haus und/oder zur Pflege des Gartens einen besonderen Service. Wir sichern durch unsere Vorauswahl die Qualität, Seriösität und Vertrauenswürdigkeit unserer Partnerunternehmen. Unsere Kunden haben somit bei der Beauftragung immer nur uns als ihren vertraulichen Ansprechpartner und wir vermitteln den passenden Servicedienstleiter. Ein weiterer Vorteil für unsere Kunden besteht darin, dass kostenseitig eine Vielzahl dieser Leistungen anteilig von der Pflegeversicherung mit übernommen werden.